扫描枪扫不出条码，遇到这种情况要先要了解清楚，是可以扫描条码但上传不了，还是能出激光但是不扫描条码。可以扫描条码但是上传不到电脑，就是电脑与扫描枪没连接好，如是有线扫描枪需要检查端口和线，如果是无线扫描枪就要重新设置配对接收器，如还不行就要返厂，检测看下是不是接收器的问题。如不扫描条码就需检查一下有没有摔过扫描枪，重装镜片的角度有没有错。扫描枪的防尘镜片上是否灰尘太多了，抹一下看是否可以，如还不行只能返厂维修了。
接着还有以下有几种可能的原因：
1、没有打开识读这种条码的功能；
2、条码不符合规范，例如缺少必须的空白区，条和空的对比度过低，条和空的宽窄比 例不合适；
3、阳光直射，感光器件进入饱和区；
4、条码表面复盖有透明材料，反光度太高，虽然眼睛可以看到条码，但是采集器识读 条件严格，不能识读；
5、硬件故障，和你的经销商联系进行维修。
在使用的过程中许同时也会碰到这样一种情况，读取一个条码后，扫描枪死机，由于扫描枪的保护功能，如果读取的条码数据传输错误，会自动进入保护状态，从而防止数据丢失。如果把没有传输成功的数据读取后，扫描枪可以重新使用。如果发生这种现象，请仔细检查连线、协议。确认无误后，关掉扫描枪，再打开即可重新正常使用。